Rujukan Laman

Jelajahi cara ts25 melindungi maklumat anda

Di ts25, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami dengan penuh tanggungjawab dan telus.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
ts25 Jelajahi cara ts25 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi

Jika anda ingin mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda, pasukan Privasi ts25 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua aduan dan pertanyaan berkaitan data peribadi akan dijawab dalam masa tujuh hari bekerja oleh pasukan kami.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun ts25 anda untuk bertanya soalan berkaitan privasi secara terus. Ejen kami tersedia setiap hari dan akan membimbing anda melalui proses permintaan data.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ts25 anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian tetapan privasi. Borang ini membolehkan anda mengemukakan permintaan akses, pindaan atau pemadaman data dengan mudah.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama ts25

Kami membangunkan lapisan perlindungan data yang menyeluruh untuk setiap akaun ts25 di Malaysia. Daripada enkripsi semasa transaksi sehinggalah kepada polisi penyimpanan data yang ketat, setiap keputusan kami dibuat untuk menjaga kepentingan anda.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ts25 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sebarang komunikasi dalam platform.

Dasar Kuki

ts25 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun ts25 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik. Sebarang percubaan akses luar biasa akan dicatat dan dilaporkan kepada anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan disimpan selama enam tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

ts25 hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti penyedia gateway pembayaran. Setiap perkongsian tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan data anda melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Semua permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja oleh pasukan kami.

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai Dasar Privasi ts25. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

ts25 mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun bank semasa pendaftaran. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan dan pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang dienkripsi. ts25 tidak menyimpan nombor kad atau token pembayaran penuh dalam pelayan kami — data ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun ts25 anda, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan Privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman data. Akaun anda akan ditutup dan data peribadi akan dipadam secara kekal selepas tempoh penyimpanan mandatori enam tahun mengikut undang-undang Malaysia dipenuhi.

ts25 hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti penyedia gateway pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau entiti lain tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Hubungi pasukan Privasi ts25 segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat kes anda dalam masa 48 jam dan memaklumkan tindakan yang diambil. Anda juga berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika perlu.