Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan ts25, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Bahasa InggerisPerlindungan data akaun anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat Penggunaan ts25 di Malaysia

ts25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform ts25 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. ts25 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan

1
notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda
2
terhadap syarat baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ts25 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda dijawab dengan segera dan tepat.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform ts25 untuk mendapatkan penjelasan terma dan syarat secara masa nyata, setiap hari antara pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ts25. Semua pertanyaan berkaitan terma, akaun dan dasar akan dilayan dalam masa 24 jam bekerja.

Telegram & WhatsApp Untuk maklum balas yang lebih pantas, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui Telegram atau WhatsApp. Sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma penggunaan dan syarat akaun.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

ts25 mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat akaun anda. Setiap aspek keselamatan data, privasi dan akses akaun diurus mengikut amalan terbaik industri dan dasar privasi yang telah kami tetapkan untuk wilayah…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan kepada ts25 disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform ts25 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ts25. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran, terutama apabila menggunakan rangkaian awam.

Tempoh Penyimpanan Rekod

ts25 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi data atau perubahan pada maklumat akaun anda, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam platform ts25.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda. Semua baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ts25. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap hari.

Ya, anda digalakkan membaca keseluruhan terma dan syarat ts25 sebelum mendaftar akaun. Dengan membuka akaun, anda dianggap telah bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

ts25 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda. Perubahan besar akan diberi notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sebarang baki dalam akaun anda yang layak ditarik balik akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa yang berkenaan.

Terma am ts25 terpakai untuk semua transaksi. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran berkenaan yang berasingan daripada dasar kami.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Apabila akaun ditutup, ts25 akan menyimpan data anda selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan rekod kami, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat.

Aduan atau laporan berkaitan pelanggaran terma boleh dihantar melalui e-mel rasmi kami atau melalui sembang langsung dalam platform. Semua aduan akan disiasat dalam masa tiga hari bekerja dan maklum balas akan diberikan.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Boleh Dihubungi

Permintaan Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Adakah saya perlu membaca terma dan syarat sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat berubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format yang boleh dicetak?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ts25?

07 Di mana saya boleh melaporkan pelanggaran terma atau aduan berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan